SERVIÇOS
MINITEL NEXT: Serviço completo para os nossos parceiros
Instalação
A equipa técnica especializada da Minitel NEXT disponibiliza serviços de consultoria e instalação para a maior parte dos produtos do portfólio. É altamente qualificada e, ainda mais importante que isso, tem experiência e conhece os detalhes que fazem a diferença. Quer seja na instalação, configuração ou gestão da solução escolhida, na Minitel NEXT oferecemos um suporte completo para toda a gama de produtos que comercializamos para maior rapidez na resolução de problemas, sem complicações.
Disponível para a maior parte das soluções de hardware prontas a funcionar. Configuramos antes de entregarmos.
Serviço de
pré-configuração
Formação para ajudar a integrar as soluções da Minitel nos seus próprios ambientes.
Consultadoria
A tecnologia está em constante mudança a Minitel NEXT reconhece os desafios dos parceiros e dos seus clientes. Por isso, disponibilizamos uma oferta extensa de serviços de consultadoria para o ajudar na implementação das tecnologias, garantindo que as soluções estão optimizadas e a funcionar sem problemas e que as configurações refletem o ambiente em causa.
Consultadoria pré-venda
Para garantir que implementações complexas satisfazem as expectativas dos clientes (planeamento no local para adaptar as configurações de hardware e software às exatas necessidades do cliente).
Suporte técnico on-site
Disponibilizamos técnicos se deslocarem às instalações dos clientes para identificar e resolver os seus problemas específicos, com contratos de manutenção ou “à hora”.
Consultadoria específica do fabricante
Que assegura que produtos estão a funcionar corretamente e que as configurações são adequadas aos ambientes requeridos.
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APOIO AO PARCEIRO
O que nos distingue é a nossa cultura, completamente focada no parceiro. Vamos à linha pelos nossos parceiros.
João George,
Diretor de Estratégia da Minitel NEXT
Acreditamos que a escolha das soluções adaptadas às necessidades especificas do mercado nacional depende do trabalho em conjunto e, por isso, o nosso apoio aos parceiros vai muito para além das soluções que distribuímos.
Temos uma equipa multidisciplinar, dedicada e qualificada, com uma comunicação adaptada ao mercado português, que o ajuda a selecionar e utilizar as ferramentas mais indicadas para si.
Marketing por medida e chave-na-mão
Guias das soluções, criação de campanhas por medida, adaptando o contexto à nossa realidade, modelos de emails, comunicação em redes sociais, produção de vídeo.
Uma equipa qualificada para o apoiar
Reativos e disponíveis, com liberdade para agir rapidamente, os nossos comerciais e técnicos especializados ajudam a escolher a solução que melhor se adapta às necessidades dos clientes e na implementação dos projectos tanto na pré-venda como na pós-venda.
Seminários, webinars técnicos e comerciais, demonstrações online
Participe, ao longo de todo o ano, nos nossos webinars e descubra as nossas soluções, as suas vantagens e como se adaptam aos seus clientes, sem sair do seu escritório.
Suporte técnico dedicado
A nossa equipa interna, constituída por técnicos certificados, acompanha-o na instalação, manutenção e suporte das soluções. Serviços de instalação, configuração e integração de soluções “chave-na-mão”, escolha a fórmula que lhe convém.
Serviços de consultadoria
Se precisa de assistência personalizada para a instalação ou a configuração, opte por um acompanhamento personalizado, por um técnico da Minitel NEXT.
