SERVIÇOS
MINITEL NEXT: Serviço completo para os nossos parceiros
Instalação
A equipa técnica especializada da Minitel NEXT disponibiliza serviços de consultoria e instalação para a maior parte dos produtos do portfólio. É altamente qualificada e, ainda mais importante que isso, tem experiência e conhece os detalhes que fazem a diferença. Quer seja na instalação, configuração ou gestão da solução escolhida, na Minitel NEXT oferecemos um suporte completo para toda a gama de produtos que comercializamos para maior rapidez na resolução de problemas, sem complicações.
Disponível para a maior parte das soluções de hardware prontas a funcionar. Configuramos antes de entregarmos.
Serviço de
pré-configuração
Formação para ajudar a integrar as soluções da Minitel nos seus próprios ambientes.
Consultadoria
A tecnologia está em constante mudança a Minitel NEXT reconhece os desafios dos parceiros e dos seus clientes. Por isso, disponibilizamos uma oferta extensa de serviços de consultadoria para o ajudar na implementação das tecnologias, garantindo que as soluções estão optimizadas e a funcionar sem problemas e que as configurações refletem o ambiente em causa.
Consultadoria pré-venda
Consultadoria pré-venda
Para garantir que implementações complexas satisfazem as expectativas dos clientes (planeamento no local para adaptar as configurações de hardware e software às exatas necessidades do cliente).
Suporte técnico on-site
Suporte técnico on-site
Disponibilizamos técnicos se deslocarem às instalações dos clientes para identificar e resolver os seus problemas específicos, com contratos de manutenção ou “à hora”.
Consultadoria específica do fabricante
Consultadoria específica do fabricante
Que assegura que produtos estão a funcionar corretamente e que as configurações são adequadas aos ambientes requeridos.
WEBROOT | Mais rentabilidade e melhores serviços para as PMEs
Arquivo Inteligente e Seguro de E-mails
SOLUÇÕES MAILSTORE
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Conformidade e segurança: Apoio ao RGPD, HIPAA, ISO27001, com encriptação e proteção contra alterações.​​
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Integração simples: Suporte a Microsoft 365, Exchange, Google Workspace e outras fontes.
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​Redução de custos: Alívio do servidor de e-mail, menos necessidade de storage e backups mais rápidos.
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​Instalação rápida e intuitiva: Em poucos minutos, sem necessidade de infraestrutura adicional.
MAILSTORE
SERVER
Solução de arquivo de e-mails local, ideal para PMEs que procuram cumprir requisitos legais, melhorar o desempenho do servidor de e-mail e facilitar o acesso à informação empresarial.
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Gestão centralizada e multicliente: Administre todas as instâncias a partir de uma única consola.
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Licenciamento flexível e baseado em consumo: Adapta-se à realidade de cada parceiro e cliente.
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Marca própria e interface personalizável: Ofereça a solução como se fosse sua.
MAILSTORE SPE
(SERVICE PROVIDE EDITION)
Plataforma de arquivo de e-mails em modelo MSP, que permite aos parceiros oferecerem uma solução gerida, escalável e personalizável com a sua própria marca.
FUNCIONALIDADES
COMPATIBILIDADE ABRANGENTE
Suporta praticamente todos os sistemas de e-mail e formatos (incluindo serviços cloud como M365 e Google Workspace).
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ARQUIVO AUTOMÁTICO E CONTÍNUO
Arquivo via journaling de todos os e-mails enviados/recebidos.
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PESQUISA RÁPIDA E EFICAZ
Pesquisa de texto completo, incluindo anexos, com alta performance.
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ACESSO MULTIPLATAFORMA
Via cliente, Outlook add-in, browser ou IMAP.
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REDUÇÃO DE ESPAÇO DE ARMAZENAMENTO
Deduplicação e compressão de anexos.
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POLÍTICAS DE RETENÇÃO E COMPLIANCE
Gestão das obrigações legais e períodos de retenção.
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RECUPERAÇÃO COM UM CLIQUE
Restaure facilmente e-mails arquivados sem recorrer ao helpdesk.
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INSTALAÇÃO E GESTÃO SIMPLIFICADAS
Implementação rápida, sem dependências complexas.
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AUTOATENDIMENTO PARA UTILIZADORES
Menos pedidos de suporte e mais autonomia.
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