SERVIÇOS
MINITEL NEXT: Serviço completo para os nossos parceiros
Instalação
A equipa técnica especializada da Minitel NEXT disponibiliza serviços de consultoria e instalação para a maior parte dos produtos do portfólio. É altamente qualificada e, ainda mais importante que isso, tem experiência e conhece os detalhes que fazem a diferença. Quer seja na instalação, configuração ou gestão da solução escolhida, na Minitel NEXT oferecemos um suporte completo para toda a gama de produtos que comercializamos para maior rapidez na resolução de problemas, sem complicações.
Disponível para a maior parte das soluções de hardware prontas a funcionar. Configuramos antes de entregarmos.
Serviço de
pré-configuração
Formação para ajudar a integrar as soluções da Minitel nos seus próprios ambientes.
Consultadoria
A tecnologia está em constante mudança a Minitel NEXT reconhece os desafios dos parceiros e dos seus clientes. Por isso, disponibilizamos uma oferta extensa de serviços de consultadoria para o ajudar na implementação das tecnologias, garantindo que as soluções estão optimizadas e a funcionar sem problemas e que as configurações refletem o ambiente em causa.
Consultadoria pré-venda
Consultadoria pré-venda
Para garantir que implementações complexas satisfazem as expectativas dos clientes (planeamento no local para adaptar as configurações de hardware e software às exatas necessidades do cliente).
Suporte técnico on-site
Suporte técnico on-site
Disponibilizamos técnicos se deslocarem às instalações dos clientes para identificar e resolver os seus problemas específicos, com contratos de manutenção ou “à hora”.
Consultadoria específica do fabricante
Consultadoria específica do fabricante
Que assegura que produtos estão a funcionar corretamente e que as configurações são adequadas aos ambientes requeridos.
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MISSÃO
Mindset baseado na cultura, identidade e inovação
Na Minitel NEXT, empenhamo-nos em responder de forma eficaz e eficiente às necessidades e desafios dos nossos parceiros e dos seus clientes empresariais, com tecnologias inovadoras e o nosso conhecimento aprofundado do mercado e das soluções que distribuímos.
Cultura, identidade e inovação são os valores que nos definem e orientam e a razão porque cada vez mais merecemos a confiança dos nossos parceiros, que pretendemos continuar a apoiar através de acordos duradouros e seguros.
Cultura
focada no parceiro
Temos uma equipa muito versátil e qualificada, uma cultura centrada em ajudar os parceiros, revendedores e prestadores de serviços a crescer disponibilizando soluções e serviços tecnológicos integrados que os ajudem a prestar um melhor serviço aos seus clientes empresariais.
Identidade
As soluções que representamos e os serviços que disponibilizamos estão directamente ligadas à nossa identidade, que é uma identidade nacional e, por isso, procuramos sempre as soluções inteligentes mais adequadas às necessidades das empresas portuguesas e do mercado, que correspondam às expectativas dos nossos parceiros e que o mercado possa, efectivamente, pagar.
Inovação
Inovamos constantemente nas nossas soluções e abordagem, oferecemos aos nossos parceiros as melhores soluções possíveis, mais competitivas, mais flexíveis e mais adequadas às necessidades reais especificas dos mesmos e de cada segmento de mercado, garantindo que conseguimos responder, de forma assertiva, aos desafios que possam surgir.